quinta-feira, 27 de novembro de 2008

Segurança nas Transacções no Miau.pt

O comprador deve:

  • verificar o histórico das transacções realizadas pelo vendedor através do seu feedback;
    esclarecer todas as suas dúvidas junto do vendedor, na área de Perguntas e Respostas, sobre as características do artigo e sua forma de entrega e pagamento;
  • Propor outra forma de pagamento para além da(s) apresentada(s) pelo vendedor, caso esta(s) não lhe ofereça(m) garantia de segurança;
  • Recusar qualquer tentativa de negociação fora da plataforma miau.pt.

O vendedor deve:

  • confirmar o pagamento antes do envio do artigo;
  • verificar se a transferência foi efectuada ou se está apenas agendada, no caso de esta ser efectuada através de homebanking . No caso de estar agendada, deverá aguardar que o montante dê entrada na sua conta bancária;
  • recusar qualquer tentativa de negociação fora da plataforma miau.pt.

Respeitando estas medidas, protege-se a si mesmo e assegura que o miau.pt permanece uma plataforma segura. Qualquer situação anómala detectada, deverá ser comunicada com a maior brevidade ao MiauDirecto através de info@miau.pt.

2 comentários:

Boa noite,de facto todos os compradores e vendedores deveriam seguir os passos supra indicados,contudo verifico muitas vezes que certos vendedores acordam um valor com o comprador e depois quando alteram o negocio têm a lata de cobrar 1 euro pelo artigo e 90 euros de portes,fugindo á comissão de forma bem á vista.Isto não é justo para quem segue as regras.
Cmpts

Boa tarde,

O que nos relata não é de acordo com as regras do miau.pt, e sempre que verificamos esses casos, são tomadas as devidas medidas.

Sugerimos que sempre que verificar um caso desses que nos informe para o endereço de email do MiauDirecto.

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa do miau.pt.